Gelato Server & Customer Experience Associate

Xuegaodian Inc · 📍 Canggu, Bali, Indonesia · Diposting 2026-10-04

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 6000000 - Rp 7000000 per bulan

Bergabunglah dengan Xuegaodian Inc sebagai Gelato Server & Customer Experience Associate di pusat kegiatan yang hidup di Canggu, Bali! Ini adalah kesempatanmu untuk menjadi bagian dari tim dinamis yang memberikan layanan luar biasa dan menyebarkan kebahagiaan melalui gelato premium. Jika kamu senang bekerja di bawah tekanan, berkomunikasi dengan pelanggan, dan menciptakan pengalaman yang tak terlupakan, maka ini adalah tempat yang tepat untukmu.

Di sini, kamu akan bertugas langsung di depan pelanggan, memastikan setiap pesanan disajikan dengan sempurna. Kamu akan bekerja dengan sistem POS seperti Square atau Toast untuk memproses pesanan, serta menggunakan sistem manajemen stok seperti QuickBooks untuk memastikan ketersediaan produk. Kamu akan terlibat dalam pelatihan pelanggan tentang produk dan layanan kami, serta memberikan rekomendasi yang sesuai dengan preferensi mereka.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Melayani pelanggan dengan ramah dan profesional, memastikan setiap pesanan disajikan dengan sempurna.
Menggunakan sistem POS seperti Square atau Toast untuk memproses pesanan secara efisien.
Mengelola sistem manajemen stok menggunakan QuickBooks untuk memastikan ketersediaan produk.
Memberikan pelatihan dan rekomendasi kepada pelanggan tentang produk dan layanan kami.
Melaporkan masalah teknis atau operasional kepada manajer untuk penyelesaian yang cepat.
Memastikan area kerja tetap bersih dan rapi sesuai dengan standar operasional.
Mengikuti dan menjalankan protokol kesehatan dan keselamatan kerja.
Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 1 tahun sebagai server atau peran serupa di restoran atau kafe.
Pendidikan setara SMA atau setara.
Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia.
Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
Kemampuan berinteraksi dengan pelanggan secara langsung dan menyenangkan.
Kemampuan mengelola waktu dan prioritas.
Kemampuan untuk bekerja shift malam dan akhir pekan.